Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Homescapee (nachfolgend „wir“ genannt) erläutert mit dieser Datenschutzerklärung, wie personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden.

Die Erklärung gilt für den Besuch unserer Website, die Nutzung unserer Angebote, Bestellungen sowie die Inanspruchnahme unseres Kundenservices. Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen deutschen Datenschutzbestimmungen.

2. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Name und Kontaktdaten

  • Liefer- und Rechnungsangaben

  • Bestell- und Zahlungsinformationen

  • Angaben aus der Kommunikation mit unserem Kundenservice

  • technische Daten, die für den Betrieb und die Nutzung der Website erforderlich sind

Welche Daten im Einzelfall verarbeitet werden, richtet sich nach dem jeweiligen Zweck.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen

  • Durchführung und Zuordnung von Zahlungen

  • Organisation der Lieferung

  • Bearbeitung von Kundenanfragen

  • Abwicklung von Rückgaben, Umtausch und Erstattungen

  • Sicherstellung und Verbesserung der Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Eine Verarbeitung zu anderen als den jeweils vorgesehenen Zwecken erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, soweit diese für bestimmte Funktionen oder den Betrieb der Website erforderlich sind.

Dabei können beispielsweise Informationen zu Spracheinstellungen, Sitzungen oder technischen Einstellungen gespeichert werden. Je nach Cookie-Typ können Nutzer ihre Einstellungen über die entsprechenden Funktionen der Website oder ihre Browsereinstellungen verwalten.

Weitere Einzelheiten enthält unsere Cookie-Richtlinie.

5. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Hierzu gehören unter anderem geeignete Zugriffskontrollen und Maßnahmen zur sicheren Datenübertragung. Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß beschränkt.

6. Datenweitergabe und Übermittlung

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben oder verarbeitet, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen, die Bestellabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Kontaktinformationen.

Soweit personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb Deutschlands oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen der DSGVO.

7. Speicherdauer und Datenschutzvorfälle

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der maßgeblichen Speicher- oder Aufbewahrungsfristen werden die Daten entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anderweitig ordnungsgemäß behandelt.

Bei einem festgestellten Datenschutzvorfall prüfen wir den Sachverhalt und ergreifen die nach den geltenden Vorschriften erforderlichen Maßnahmen.

8. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

  • Löschung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

  • Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich vorgesehen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die unter „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

9. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Hierzu können insbesondere gehören:

  • Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Wahrung berechtigter Interessen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

  • Einwilligung der betroffenen Person, soweit diese erforderlich ist

10. Grundsätze der Datenverarbeitung

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir insbesondere folgende Grundsätze:

  • Personenbezogene Kontaktinformationen werden nicht verkauft.

  • Personenbezogene Daten oder Bilder werden nicht ohne erforderliche Einwilligung für Werbezwecke verwendet.

  • Personenbezogene Daten werden nur im erforderlichen Umfang und für festgelegte Zwecke verarbeitet.

  • Leistungen oder Angebote dienen nicht ausschließlich dem Zweck, personenbezogene Daten zu erheben.

  • Die Verarbeitung richtet sich nach den für das jeweilige Angebot geltenden gesetzlichen Anforderungen.

11. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren.

Internationaler Service / Rücksendezentrum

Kontaktadresse: 2416 Nation Ave #7, Durham, NC 27707, US

Kundenservice-E-Mail: home@homescapee.com

Kundendiensttelefon: +1 (973) 200-0629

Servicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, Verarbeitungsprozesse oder unsere Dienstleistungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen informieren wir, soweit dies gesetzlich erforderlich ist, in geeigneter Weise.